Términos y condiciones de alquiler

Al alquilar una de nuestras propiedades y pagar el depósito de reserva, reconoce y acepta todos los términos y condiciones. Usted está celebrando un contrato vinculante con el propietario de la propiedad vacacional que desea reservar. Todos los miembros del grupo deben conocer y aceptar los términos y condiciones de la reserva. Cualquier incumplimiento dará lugar a la terminación inmediata de la reserva sin reembolso.

Contrato

El contrato de alquiler vacacional a corto plazo se celebrará entre el propietario del alojamiento, denominado "el propietario", "nosotros" o "nosotros", y la persona que realiza la reserva y todos los miembros del grupo de vacaciones, denominado 'el cliente', 'usted' o 'su' en las siguientes condiciones de reserva. La ley del Reino Unido regirá el contrato. El contrato de alquiler no es efectivo hasta que hayamos procesado el depósito. La persona que realiza la reserva debe ser mayor de 18 años, no se aceptarán reservas de grupos de personas solas menores de 25 años. El contrato estará sujeto a estas condiciones de reserva, que deberán ser cumplidas.

Período de contratación

Llegada: Su alojamiento estará disponible a partir de las 17.00 horas del día de inicio o antes si se avisa con antelación. Si no llega antes de las 12.00 horas del día siguiente al inicio de la reserva y el propietario no ha recibido notificación de ello, tendrá derecho a volver a alquilar inmediatamente y el cliente seguirá siendo responsable del coste total del alquiler.

Salida: Su alojamiento debe quedar libre antes de las 9:00 am del día de salida, a menos que se acuerde específicamente una hora posterior. De no hacerlo, es posible que se le cobre un día adicional de alquiler y el costo de un alojamiento alternativo para los huéspedes entrantes.

Número de personas que utilizan la propiedad

Bajo ninguna circunstancia puede ocupar la propiedad más del número máximo especificado de personas (incluidos niños), según lo definido en la descripción de la propiedad, el folleto y el sitio web. Cualquier número de ocupantes superior a este número constituye un incumplimiento de contrato y nos reservamos el derecho de negar la entrada si no se cumple esta condición.

Depósito y pago final

Las reservas se aceptarán previa recepción del depósito de reserva, que no es reembolsable. Una vez recibida, el Propietario emitirá una confirmación de la reserva vía correo electrónico o canal directo de reserva. Una vez que los Propietarios aceptan la reserva, los solicitantes son responsables de pagar el saldo del costo del alquiler y cualquier depósito de seguridad ocho semanas antes de la fecha de llegada.

Cancelación

Las cancelaciones deben ser notificadas inmediatamente por correo electrónico. El depósito de reserva no es reembolsable bajo ningún concepto. El alquiler completo se pagará si su cancelación se produce dentro de las ocho semanas posteriores a la fecha de llegada. Si podemos volver a alquilar su reserva, le reembolsaremos el precio final del alquiler (que puede ser menor de lo que pagó) menos una tarifa administrativa y los costos impuestos por otros sobre la cancelación. Si no podemos volver a alquilar, no habrá reembolso.

Seguro de cancelación

Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de cancelación para protegerse contra la penalización por cancelación.

La cobertura puede incluir muerte, lesión, enfermedad, despido, cancelación de licencia de las fuerzas armadas, citación para servir como jurado o como testigo en la corte, o que su hogar se vuelva inhabitable. Podrás contratar tu cobertura de Seguro de Vacaciones a través de tu corredor de seguros.

Circunstancias fuera del control del propietario (fuerza mayor)

Si debemos cancelar su reserva con antelación debido a circunstancias fuera de nuestro control, por ejemplo, incendio, inundación, condiciones climáticas excepcionales, epidemias o destrucción/daños a la propiedad ("Fuerza mayor"), se le reembolsará el importe total de la reserva. Si tenemos que cancelar sus vacaciones anticipadamente por los motivos anteriores, se le reembolsará parte de los gastos de reserva, en el caso de alquileres de Agencia, en función del tiempo restante de la reserva. No se abonarán compensaciones, gastos o costes adicionales.

Responsabilidad

El uso del alojamiento y las comodidades de Lantau Cottage es enteramente bajo riesgo del usuario, y no se puede aceptar ninguna responsabilidad por muerte, lesiones y pérdida o daño a los usuarios o sus pertenencias. No se acepta responsabilidad por pérdida o daño de pertenencias o vehículos. Estos son siempre tu responsabilidad. La persona que realiza la reserva asume la responsabilidad financiera por los daños a la propiedad causados por todas las personas de su grupo y los invitados de dichas personas.

Cuidado de la propiedad

Los huéspedes son responsables del cuidado de la propiedad durante las vacaciones. Cualquier daño debe ser reportado inmediatamente. Los huéspedes aceptan dejar la propiedad en las mismas condiciones de limpieza y orden en que la encontraron. Los huéspedes aceptan cuidar adecuadamente la propiedad, sus muebles, cuadros, accesorios y efectos y se espera que dejen todo en el mismo estado. al final del periodo de alquiler como al principio. Esto se extiende a la ropa de cama y las toallas. Para el beneficio de la duda, si se suministran toallas, estas son solo para uso doméstico y no deben sacarse fuera de la propiedad. Los huéspedes deberán pagar un recargo si la propiedad requiere una limpieza adicional inusual después de la salida.

Los huéspedes no deben utilizar las propiedades para actividades peligrosas, ofensivas, nocivas, ruidosas o inmorales ni realizar ningún acto que pueda ser una molestia o molestia para el propietario u otras propiedades vecinas. El ruido debe mantenerse al mínimo entre las 22:00 y las 7:00 horas.

Depósito de Seguridad, Daños y Roturas

Usted está legalmente obligado a reembolsar al Propietario los costos de reemplazo y reparación relacionados con la casa y su contenido durante su estadía y la limpieza adicional. Es posible que solicitemos un depósito por daños, como se especifica en el momento de la reserva, que generalmente debe pagarse ocho semanas antes de la fecha de llegada para recuperar los gastos incurridos por los propietarios o sus agentes debido a roturas por mal uso y limpieza adicional si los huéspedes no abandonan la habitación. propiedad en condiciones de limpieza y orden. Los propietarios tienen derecho a demandar a la persona responsable en nombre de los huéspedes por cualquier costo o gasto adicional al depósito de seguridad. La falta de pago del depósito de seguridad se considerará una cancelación de la reserva.

Mascotas

No aceptamos mascotas ni animales en nuestras propiedades, ni siquiera para huéspedes visitantes. El incumplimiento de esta condición resultará en la terminación inmediata de este acuerdo y no se proporcionará ningún reembolso. Además, nos reservamos el derecho de realizar cargos adicionales según sea necesario.

De fumar

Está prohibido fumar en la casa, lo que se extiende al vapeo y productos similares.

Derecho de Entrada / Incumplimiento de Contrato

Se nos permitirá ingresar a la propiedad en todo momento razonable para inspeccionarla o realizar las reparaciones o el mantenimiento necesarios. Si hay un incumplimiento de cualquiera de los Términos y Condiciones, los propietarios se reservan el derecho de volver a ingresar a la propiedad y rescindir el arrendamiento sin perjuicio de los demás derechos y recursos de los Propietarios.

Garantías / Responsabilidades

El personal y los agentes del Propietario no tienen autoridad para modificar los Términos y condiciones y no se llevarán a cabo conversaciones telefónicas ni de otro tipo, descripciones u opiniones, aunque sean de buena fe, para alterar el material impreso del Propietario.

Nuestro alojamiento es únicamente para alquiler vacacional y está exento de cualquier protección legal en virtud de la Ley de Vivienda de 1988 u otra legislación pertinente. Este Acuerdo está excluido de la Ley de protección contra el desalojo de 1977 como alquiler vacacional.

Quejas

Se ha hecho todo lo posible para garantizar que disfrute de una estancia agradable. Esperamos que disfrute de su estadía, ya que valoramos su costumbre y nos gustaría que regrese. Si tiene algún problema o motivo de queja, comuníquese con nosotros de inmediato para darnos la oportunidad de resolverlo. No intente reparar la propiedad ni su contenido usted mismo.

Terminación

Nos reservamos el derecho de cancelar (sin reembolso) cualquier reserva que consideremos un incumplimiento de nuestro contrato de Términos y Condiciones.

Sobre nosotros